Lavoriamo nell’ottica di far risparmiare denaro al cliente, mai di buttarlo.
La domanda se “davvero vale la pena restaurare questo tappeto e quale altra alternativa ci può essere per spendere meno” è una delle più frequenti ed è, secondo me, la prima domanda che ci si deve porre al momento di fare la scelta.
Se il preventivo richiede un certo impegno la decisione va fatta in funzione del valore che se ne ricava, valore che può essere commerciale oppure affettivo.
Se non c’è un valore affettivo importante c’è da chiedersi qual’è il costo per la sostituzione del tappeto da riparare;
Coinvolgendo il cliente nel nostro ragionamento, cerchiamo sempre di proporgli più di una opzione in modo che possa scegliere quale tipo di restauro fare in funzione di ciò che ha voglia di spendere. Cerchiamo in ogni caso di fargli scegliere il tipo di restauro più adeguato al tappeto in questione a prescindere dal costo a cui va incontro.
La stessa cosa succede quando si tratta di restaurare un arazzo vecchio o antico; si deve fare il lavoro in funzione del rapporto costo / beneficio.
